Пользовательское соглашение

1. Термины

«Сервис» — программа для ЭВМ «Clientory», доступная по адресу адресу сервиса, включая кабинет бизнеса, страницу онлайн-записи, API и сопутствующие материалы.

«Исполнитель» — Лабаева Эльвира Евгеньевна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 212704635330, Чувашская Республика.

«Пользователь» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, зарегистрировавшие кабинет в Сервисе. «Владелец кабинета» — Пользователь, создавший кабинет и управляющий правами сотрудников.

«Клиент Пользователя» — лицо, чьи данные Пользователь вносит в Сервис или которое записывается через страницу онлайн-записи Пользователя.

2. Предмет и акцепт

Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрация кабинета, нажатие кнопки «Создать кабинет» или начало использования Сервиса означают полное и безоговорочное принятие условий.

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме функций, доступных в кабинете.

3. Регистрация и доступ

При регистрации Пользователь указывает достоверные данные о бизнесе и контакт для связи. Логин и пароль — конфиденциальны; Пользователь отвечает за все действия, совершённые под его учётной записью, и обязан включить двухфакторную защиту при обработке данных клиентов.

Владелец кабинета самостоятельно выдаёт доступ сотрудникам и определяет их права. Действия сотрудников считаются действиями Пользователя.

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, попытках взлома, массовом сборе данных, рассылке спама или неоплате (если тариф платный), предварительно уведомив Пользователя по указанному контакту, кроме случаев, требующих немедленной блокировки.

4. Стоимость

На дату публикации Соглашения использование Сервиса бесплатно («Старт»). О введении платных тарифов Исполнитель уведомляет не менее чем за 30 календарных дней в кабинете и по контакту Пользователя. Данные кабинета при отказе от платного тарифа сохраняются для выгрузки не менее 30 дней.

5. Данные клиентов Пользователя

Пользователь является оператором персональных данных своих клиентов и самостоятельно обеспечивает законные основания их обработки (согласия, договоры). Исполнитель обрабатывает эти данные исключительно по поручению Пользователя на условиях «Поручения на обработку персональных данных» (раздел «Документы»).

Данные каждого кабинета хранятся в отдельной базе; контакты клиентов шифруются; доступ сотрудников ограничивается правами, которые выдаёт Владелец кабинета.

Пользователь вправе в любой момент выгрузить свои данные (Excel) и потребовать удаления кабинета — данные удаляются в течение 30 дней, резервные копии — в течение 90 дней.

6. Запрещено

Использовать Сервис для рассылки спама, обработки данных без законных оснований, размещения противоправного контента, вмешательства в работу Сервиса, обхода ограничений, передачи доступа третьим лицам, копирования Сервиса.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы (целевая доступность — 99 % в месяц без учёта плановых работ, о которых сообщается заранее), но не отвечает за убытки, вызванные действиями Пользователя, его сотрудников, третьих лиц, сбоями связи или оборудования Пользователя.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, а при бесплатном использовании — 1 000 рублей.

8. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его код, дизайн и материалы принадлежат Исполнителю. Данные, внесённые Пользователем, принадлежат Пользователю.

9. Изменения и расторжение

Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию с указанием даты; существенные изменения — с уведомлением за 14 дней. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

Пользователь вправе прекратить использование в любой момент, удалив кабинет через Исполнителя. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив за 60 дней и предоставив возможность выгрузки данных.

10. Применимое право и связь

Применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: срок ответа — 10 рабочих дней. Споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

Контакты: +7 (900) 330-04-30.